TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
De las partes
Los términos expresados en este contrato constituyen las condiciones de uso y privacidad para todos los servicios prestados en la actualidad y los añadidos en el futuro, por Inversiones La Fragua en su aplicación ERP cliente servidor, Lf Mobile, software propiedad de Inversiones La Fragua, App y Api.
El usuario acepta, al momento de empezar a utilizar el servicio, respetar todas las condiciones impuestas por este contrato.
Términos Usados
Las definiciones a continuación tendrán el siguiente significado en este contrato:
Términos y condiciones
Aceptación
El usuario de este sitio, acepta por simple causal de uso del sistema Inversiones La Fragua lo dispuesto en este contrato y en sus Términos y Condiciones, susceptible de cambio sin previo aviso por parte de Inversiones La Fragua. Si el usuario representa una organización, está dando por entendido que la organización acepta ceñirse a este contrato y que tiene las facultades para actuar en nombre de aquella y por lo tanto obligarla frente a Inversiones La Fragua y aceptar las obligaciones establecidas en el presente contrato. El usuario que no esté de acuerdo con esto, no podrá hacer uso de los servicios prestados por Inversiones La Fragua.
Capacidad de Celebración de Contratos
Se entiende que el usuario que acepte este acuerdo de términos y condiciones es legalmente apto para celebrar un contrato según lo permita su autonomía, voluntad y las leyes que le sean aplicables. Refiérase entonces, el que quiera celebrar este contrato a la teoría general de celebración de contratos de la ley que aplica en Honduras.
Inversiones La Fragua da por entendido que aquel usuario que acepte este acuerdo de términos y condiciones conoce previamente si está o no en capacidad de celebrar contratos a nombre de la persona que se determine como Usuario. Quienes sean considerados incapaces absolutos o relativos o parciales deberán tener autorización de sus representantes legales para celebrar este contrato, y serán estos últimos considerados responsables de cualquier conducta de sus apoderados.
Registro de Cuentas y Usuarios
Inversiones La Fragua presta un servicio de software que se accede a través de su app móvil, Los usuarios que accedan a este servicio deberán ser registrados a una cuenta y brindar la información solicitada en los formularios que se habilitan a la hora de registrar una cuenta. Inversiones La Fragua da por entendido que cualquier información ingresada en estos formularios es hecha bajo juramento y por lo tanto exonera a Inversiones La Fragua de poseer información falsa sobre cualquier usuario.
Inversiones La Fragua no permite, bajo ninguna circunstancia, que estos usuarios sean distintos de aquellos que el titular de la cuenta haya decidido habilitar como tales para el uso de la plataforma y estos no podrán ser reemplazados por otras personas que conozcan las credenciales para ingresar a la plataforma. De suceder una situación como ésta, Inversiones La Fragua no se hace responsable por el uso pernicioso de la información de la cuenta en contra del titular de la misma ni frente al usuario ni frente a terceros.
Descripción del Servicio
Inversiones La Fragua presta el servicio de su aplicación movil en una sola modalidad de pago. El usuario adquiere una licencia no-exclusiva, mundial e intransferible para usar el sistema.
Los derechos de autor sobre las obras de software que componen la plataforma y los Servicios serán de titularidad de Inversiones La Fragua y bajo ninguna interpretación de éstos términos de servicio se entenderán transferidos al usuario.
El servicio de Inversiones La Fragua se inicia al momento de registrar una cuenta del usuario en la app móvil, tras haber aceptado las condiciones expresadas en este contrato. El usuario y empresa creada en lf mobile es consciente que el software brinda ciertas funciones en la aplicación para que el usuario y empresa pueda emitir facturación digital o electrónica según los requerimientos tributarios y fiscales de Honduras. Inversiones La Fragua no se hace responsable si el usuario usando la aplicación hace uso de la misma para otros fines en su empresa. El servicio consiste en el uso del software Inversiones La Fragua disponible en play store como lf mobile y Api.
El usuario se hace conocedor de los servicios por los que está pagando a la hora de usar la app que ofrece Inversiones La Fragua. Inversiones La Fragua no se hará responsable en ningún caso por los errores cometidos por el usuario al momento de digitar o ingresar su información tanto personal como de la operación y marcha de su actividad empresarial ni tampoco de la clasificación que realice de la misma lo que afectará irremediablemente los resultados arrojados por el Software.
Inversiones La Fragua da por entendido que el titular de la cuenta y los usuarios conocen cualquier cambio que se haga en la configuración de ésta, así como que realizará los cambios que considere pertinentes. Inversiones La Fragua no se responsabilizará por la pérdida de información que ocurra por fuerza mayor, caso fortuito o hecho de un tercero tal y como se explica bajo el título “Operación del Sitio”.
Inversiones La Fragua garantiza al Usuario el libre acceso al software de la aplicación movil para ver la información allí disponible, bajo condiciones normales, sin embargo el usuario acepta que existan circunstancias técnicas por las que ésta información puede llegar a estar inaccesible de manera temporal y por lo tanto exonera a Inversiones La Fragua de cualquier tipo de responsabilidad por este hecho, bajo el entendido de que esto puede obedecer a limitaciones inherentes al estado de la tecnología en la actualidad.
Alcance y nivel de servicio
En condiciones normales, la plataforma de Inversiones La Fragua tiene un “downtime” de aproximadamente 1%, de modo que la plataforma se encuentra disponible el 99% del tiempo. Inversiones La Fragua adelantará las gestiones que a su juicio estime conducentes, para que la aplicación esté disponible para el usuario, pero no garantiza lo anterior, por cuanto pueden existir eventos como daños en las comunicaciones, actos de terceros, mantenimiento o reestructuración de la aplicación, entre otros, que escapen al control y responsabilidad de Inversiones La Fragua. No obstante, lo anterior, Inversiones La Fragua garantiza a los usuarios que la aplicación estará disponible en circunstancias normales, según lo anunciado, desde cualquier lugar del mundo que permita una conexión a internet, siempre y cuando el usuario recuerde las credenciales de su cuenta y las condiciones de prestación del servicio de conexión a Internet por parte de cada proveedor, lo permitan.
De manera tal que si no se pudiera acceder por el tipo de conexión o por el deficiente servicio del mencionado proveedor de internet, ello no implica en ningún momento incumplimiento de la prestación del servicio prestado por parte de Inversiones La Fragua.
En cuanto al mantenimiento y reestructuración de la aplicación, Inversiones La Fragua se reserva el derecho de llevar a cabo las gestiones necesarias, sin previo aviso a los usuarios, pero procurará que se les brinde un aviso con la antelación que a su juicio considere conveniente o prudente para evitar incomodidades o eventuales perjuicios en el procesamiento de datos o de información.
Medios de pago
El pago de Inversiones La Fragua es mensual (cada 30 días) y el total será calculado por la cantidad de usuario registrado en la app movil y deberá ser cancelado a la fecha de vencimiento de la factura generada.
En caso de que el usuario no notifique a Inversiones La Fragua, con anticipación sobre su deseo de cancelar o desactivar un usuario, este tendrá 2 días hábiles y será cobrado completamente en el mes que lo cancele o desactive.
Medios de pago transferencia bancaria a banco de occidente como cheques a nombre de Gerson Francisco Guardado Sabillon. Si existen retenciones de cualquier tipo estas tendrán que ser asumidas por el usuario.
Información de la cuenta
Inversiones La Fragua tiene su aplicación móvil, el cual proporciona un sitio donde se alojan datos que el usuario administra bajo su cuenta y riesgo. Inversiones La Fragua vela por mantener la información de los usuarios, segura y toma las precauciones a su juicio necesarias para ello, más no se responsabiliza por actos mal intencionados de terceros y las consecuencias de ello frente al usuario o frente a terceros.
Inversiones La Fragua pone en conocimiento de sus usuarios, que la información que suministre se albergará en servidores de terceros, específicamente Amazon, que cumplen con los más altos estándares de seguridad e idoneidad.
Inversiones La Fragua tampoco se hace responsable por el tipo de información ingresada por cada usuario en su cuenta ni por los resultados inadecuados si la misma se ingresó de manera inadecuada de acuerdo con los parámetros contables y fiscales aplicables a la materia en cada caso. Se da a entender que el usuario, al usar los servicios de Inversiones La Fragua, hará un uso sano y legal de todas las herramientas que se ponen a su disposición y esto exonera a Inversiones La Fragua de cualquier uso indebido de su información por parte de cualquier usuario, entendiéndose por ello el usar información para evadir obligaciones tributarias, entre otras.
Inversiones La Fragua no estará obligada a velar por la legalidad del contenido e información que los usuarios alberguen en su cuenta a través de los Servicios prestados, sin embargo, podrá tomar los correctivos en contra de información ilegal, cuando lo considere pertinente.
El usuario se obliga a la hora de usar cualquiera de los servicios de Inversiones La Fragua a (i) no causar daño físico, moral o mental a otros usuarios del servicio (ii) no utilizar el servicio con fines maliciosos o de mala voluntad, ni para beneficiarse en perjuicio de terceros y mucho menos del Estado entendiendo por éste, aquel que de acuerdo con la normatividad que le sea aplicable, sea quien deba recibir dinero por concepto de impuestos bajo cualquier denominación por el resultado de la operación mercantil del usuario. (iii) no usar el servicio con fines criminales o ilegales ni para sacar provecho o beneficio ilícito para sí o para terceros, bien sea remunerado o no, (iv) no publicar información que vulnere derechos de terceros, tales como derechos de propiedad intelectual, secretos industriales o cualquier otro que sea de propiedad de terceros y respecto de los cuales no se encuentre autorizado (v) publicar información sensible que ya no es vigente o que pueda inducir a error a terceros o al Estado.
El usuario de Inversiones La Fragua manifiesta no ser dueño de la información que ingresa en el sistema y bajo ninguna circunstancia esta información pasará a ser propiedad de Inversiones la Fragua., esta última sociedad es la única dueña de la plataforma sobre la cual el usuario ingresa la información, sin que respecto de ésta se considera surtida transferencia alguna en razón de éste contrato. Si el usuario da por terminado el contrato tendrá la información a su alcance, pero en ningún momento Inversiones La Fragua se obliga a entregar la misma en formato alguno ni a llevar a cabo ningún tipo de proceso de migración, ni mucho menos a efectuar un desarrollo para que la información pueda ser analizada, ingresada o digitalizada en cualquier otro software, pues sólo se ingresan datos, para su consulta y procesamiento en aras de su funcionamiento y uso.
Adicional a lo anterior, Inversiones La Fragua no se responsabiliza por el mal diligenciamiento de un formulario o por la información que erróneamente suministre el USUARIO al momento de realizar un trámite o de ingresar la información al software.
Política Comunicacional
Al registrar una cuenta con Inversiones La Fragua el titular de la cuenta debe asignar un usuario con un email y un teléfono de contacto a fin de determinar no solo su identificación, Al hacer esto, acepta recibir todos los correos y llamadas con información sobre el uso de Inversiones La Fragua u otro tipo de información procesada o enviada por Inversiones La Fragua de la siguiente dirección de correo electrónico: lafragua.app@gmail.com ó lafragua.ventas@gmail.com
Adicionalmente el usuario que designe la empresa tendrán habilitada la posibilidad de comunicarse con el equipo de Inversiones La Fragua en caso de que tengan preguntas o dudas por resolver, preguntas generales sobre su cuenta o sobre el software como tal. Para los casos anteriores, deberán escribir a lafragua.app@gmail.com ó lafragua.ventas@gmail.com
Seguridad de la Cuenta
Inversiones La Fragua vela por la seguridad de la contraseña que provea el titular de cuenta y los usuarios a la hora de registrar una cuenta con Inversiones La Fragua y garantiza que tomará las medidas que se encuentren a su alcance para que esta contraseña no sea vista por terceros, mas no puede arrogarse la responsabilidad de garantizar su confidencialidad. Por otro lado Inversiones La Fragua no se responsabiliza por el mal uso de la contraseña por parte del usuario ni por el uso de contraseñas que sean fáciles de descifrar, asumiendo que siempre que se acceda al sistema, lo hace el usuario directamente.
Operación del Sitio
Inversiones La Fragua llevará a cabo las gestiones que a su juicio estime conducentes, tendientes a que los sitios webs asociados siempre estén disponibles para el usuario, pero no garantiza lo anterior, tanto por los daños en las comunicaciones, por actos de terceros, mantenimiento o reestructuración de los sitios u otro tipo de actos que se escapen del alcance y responsabilidad directa de Inversiones La Fragua. No obstante lo anterior, Inversiones La Fragua garantiza a los usuarios que pagan por el servicio, que el software estará disponible en la app movil desde cualquier lugar del mundo que permita una conexión a internet, siempre y cuando el usuario recuerde las credenciales de su cuenta y las condiciones de prestación del servicio de conexión a Internet por parte de cada proveedor, lo permitan, lo cual escapa de las obligaciones de Inversiones La Fragua, de manera tal que si no se pudiera acceder por el tipo de conexión y las características que le sean propias, por fallas en la comunicación o por el deficiente servicio del mencionado proveedor, ello no implica en ningún momento incumplimiento de la prestación del servicio contratado por parte de Inversiones La Fragua. En cuanto al mantenimiento y reestructuración del sitio, Inversiones La Fragua se reserva el derecho de hacerlo sin previo aviso a los usuarios, pero procurará que se les brinde un aviso con la antelación que a su juicio considere conveniente o prudente para evitar incomodidades o eventuales perjuicios en el procesamiento de datos o de información.
Limitaciones
EL CLIENTE no podrá aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, ni realizar cualquier otra operación que tienda a descubrir el código fuente. Además, queda prohibida la separación de los componentes. Inversiones La Fragua autoriza el uso del software como un producto único. Las partes que lo componen no se podrán separar para utilizarlas en más de aquellas unidades o estaciones de trabajo en las que lo instale LA EMPRESA, ni hacer uso de ellas por separado.
Interrupción y Terminación del Servicio
Inversiones La Fragua se reserva el derecho de terminar el servicio en cualquier momento, tanto de manera permanente como temporal, para aquellos casos en los que se deban realizar pagos sucesivos.
Inversiones La Fragua podrá terminar de manera unilateral la cuenta de un usuario en los siguientes `escenarios: (i) En caso de que el USUARIO utilice los servicios prestados por Inversiones La Fragua para fines contrarios a la ley, especialmente aquellos que contraríen derechos de propiedad intelectual de terceros y sobre de todos de Inversiones La Fragua y de otros usuarios; (ii) En caso de que Inversiones La Fragua encuentre que el USUARIO está haciendo uso de su cuenta para la transmisión de programas malignos como virus, malwares, spywares, troyanos o similares, que puedan comprometer el debido funcionamiento de la plataforma de Inversiones La Fragua o que perjudiquen a terceros; (iii) Cuando existan elementos que permitan inferir a Inversiones La Fragua que el USUARIO no cuenta con la edad mínima para contratar los Servicios.
Suspensión Del Servicio
LA EMPRESA se reserva el derecho de suspender la prestación de los servicios al USUARIO y de inhabilitar su acceso al Software, así como a cualquiera de los módulos creados para EL USUARIO si luego de dos intentos de cobro del servicio el recaudo resulta fallido, o en caso de no recibir el pago del servicio en la forma acordada.
Se dará la suspensión del servicio al USUARIO con aviso anticipado.
En caso de suspensión, la cuenta del USUARIO no será reactivada hasta que el pago de todas aquellas deudas que en ese momento se encuentren a cargo del usuario se hayan realizado por completo. Si luego de tres intentos de cobro del servicio el recaudo resulta fallido, el USUARIO debe realizar el pago del dinero adeudado mediante transferencia bancaria o cheque a nombre de Gerson Francisco Guardado Sabillon.
La suspensión de la cuenta del USUARIO no elimina su obligación de pagar las deudas pendientes, así como tampoco el porcentaje cobrado impide la generación de los gastos de cobranza e indemnización de perjuicios que se pudiesen generar a favor de Inversiones La Fragua por tal incumplimiento.
En caso de falta de pago, o uso indebido de la cuenta, el usuario recibirá a su correo una notificación a partir de la cual tendrá un periodo de gracia de 30 días durante el cual podrá consultar su cuenta y la información que hasta el momento se encuentre almacenada en ella, pero sin la posibilidad de agregar nueva información. El usuario será responsable de copiar o sustraer dicha información, por cuanto una vez venza el periodo de 30 días, Inversiones La Fragua dejará de ser responsable de la información albergada en la cuenta y esta podrá ser eliminada libremente.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Este contrato se rige por la voluntad expresa de las partes regida en este documento según las normas y leyes aplicables en el país Honduras. Si cualquier parte de este contrato se declara nula o contraria a la ley, entonces la provisión inválida o no exigible se considerará sustituida por una disposición válida y aplicable que más se acerque a la intención del contrato original y el resto del acuerdo entre Inversiones La Fragua y el usuario continuará en efecto. A menos que se especifique lo contrario en este documento, estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Inversiones La Fragua con respecto a los Servicios de Inversiones La Fragua y reemplaza a todas las comunicaciones previas y propuestas, tanto de manera electrónica, oral o escrita, entre el usuario y Inversiones La Fragua con respecto a los Servicios de Inversiones La Fragua.
Comentarios y Preguntas
En caso de existir consultas, quejas o reclamos sobre la información contenida en el presente documento de Términos y Condiciones, por favor escribir al correo lafragua.app@gmail.com ó lafragua.ventas@gmail.com utilizando como asunto: Comentario Términos y Condiciones.
Política de Tratamiento de Datos Personales Inversiones La Fragua, S. de R.L.
I. Identificación
INVERSIONES LA FRAGUA S. DE R.L.
RTN: 05019013595397
Dirección: Residencial el Triángulo, bloque 8 casa 3. San Pedro Sula,
Cortes. Honduras.
Correo electrónico: lafragua.app@gmail.com
Teléfono: +504 9995-6519
II. Finalidad
Inversiones La Fragua entiende por protección de datos todas aquellas medidas tomadas a nivel físico, técnico y jurídico para garantizar que la información de los Titulares - personas naturales - (clientes, empleados, ex empleados, proveedores, acreedores, etc.) , esté segura de cualquier ataque o intento de acceder a ella por parte de personas no autorizadas así como que su uso y conservación sea adecuado.
Inversiones La Fragua podrá hacer uso de los datos para:
III. Base de Datos
A. Las bases de datos en las que la empresa Inversiones La Fragua. actúa como responsable y encargada del tratamiento:
En el tratamiento de los datos contenidos en las siguientes bases de datos Inversiones La Fragua actúa tanto en calidad de Responsable, toda vez que son quienes recaudan la información y toman las decisiones sobre el tratamiento de los datos, como en calidad de Encargada, en la medida que es quien realiza el tratamiento de datos.
A continuación, se menciona la bases de datos sobre la cual Inversiones La Fragua realiza el tratamiento de la información:
IV. Reglamento General de Protección de Datos RGPD/GDPR en inglés (General Data Protection Regulation)
Inversiones La Fragua recopila y almacena toda la información de los usuarios. La cual se aloja en servidores especializados de Amazon, únicamente se puede acceder a los datos de la cuenta con usuario y contraseña. La información almacenada cumple con los estándares de seguridad vigentes.
Inversiones La Fragua dispone de un protocolo de seguridad establecido y que es seguido por todo el equipo de trabajo, para que al momento en que el usuario solicite sus datos le sean entregados o eliminados, según lo requiera.
Los datos que se recopilan dentro de Inversiones La Fragua son todos los referentes al negocio. Esta información es recopilada para hacer uso de la plataforma, brindar soporte y efectuar el cobro de pago respectivo.
Los nuevos miembros del equipo de trabajo de Inversiones La Fragua son capacitados al momento de su ingreso con todas las normas de seguridad sobre los datos que se almacenan en Inversiones La Fragua, para un uso apropiado de esta información.
V. Autorización del Titular para el Tratamiento de Datos Sensibles
En el Tratamiento de datos personales sensibles, LA EMPRESA cumplirá con las siguientes obligaciones:
Ninguna de las actividades que realiza LA EMPRESA está ni estará condicionada a que el titular suministre sus datos sensibles.
VI. Revocatoria de la Autorización y/o Suspensión del Dato
LA EMPRESA ha dispuesto un mecanismo gratuito y ágil a través del cual el Titular puede en todo momento, y siempre que no medie un deber legal o contractual que así lo impida, solicitar a LA EMPRESA la supresión de los datos personales y/o revocar la autorización que ha otorgado para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de una solicitud.
VII. Responsable de la Atención de Peticiones, Consultas y Reclamos
La responsabilidad en el tratamiento de los datos personales en Inversiones La Fragua está en cabeza de todos los empleados, al interior de cada área deberán adoptar las reglas y procedimientos para la aplicación y cumplimiento de la norma, dada su condición de custodios de la información que está contenida en los sistemas de información de LA EMPRESA.
Inversiones La Fragua ha designado el área de Administrativa como responsable del cumplimiento de esta política y estará atenta para resolver peticiones, consultas, y reclamos y para realizar cualquier actualización, rectificación, supresión y revocatoria de autorización de manejo de datos, a través de los canales dispuestos para tal efecto.